天猫 淘宝客服招聘 - 广州市明澄雅日用化工有限公司
- 工作经验
- 1年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 中专以上
- 薪资待遇
- 4-5千/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-06-26
- 工作地点
- 广州-白云区
- 福利待遇
1、熟悉天猫商城的操作流程和实际运用经验,了解天猫商城的规则,会处理快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理;
2、跟踪商品售后问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;
3、对评价进行跟踪,通过旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排仓库部处理;
5、及时、有效、妥善处理突发事件。
应聘要求:
1、中专以上学历,1年以上天猫/淘宝客服工作经验优先考虑;
2、能独立处理天猫售前、售后问题,具有一定的抗压能力。
薪资待遇:月综合工资4-5K,包吃。
上班时间:8:30-17:30(早班),13:30-22:00(晚班)
公司地址:白云区嘉禾望岗罗岗耙田头路6号明澄雅公司
有意向可投递简历或联系人事部黄小姐:19102015126.
2、跟踪商品售后问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理;
3、对评价进行跟踪,通过旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题,及时处理;
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排仓库部处理;
5、及时、有效、妥善处理突发事件。
应聘要求:
1、中专以上学历,1年以上天猫/淘宝客服工作经验优先考虑;
2、能独立处理天猫售前、售后问题,具有一定的抗压能力。
薪资待遇:月综合工资4-5K,包吃。
上班时间:8:30-17:30(早班),13:30-22:00(晚班)
公司地址:白云区嘉禾望岗罗岗耙田头路6号明澄雅公司
有意向可投递简历或联系人事部黄小姐:19102015126.
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